A indicação de condutor é o gesto mais lucrativo da gestão de multas: cada uma feita no prazo é uma NIC que não nasce. No papel, é reconhecimento de firma e correio. No Portal Multas, são três passos numerados na tela. Este é o passo a passo real, aba por aba.
Antes de começar: o motorista precisa existir no sistema
Abra a aba Condutores e clique em Adicionar Novos Motoristas. Anexe o documento de identificação e a carteira de motorista (obrigatórios) e salve. Faça isso uma vez por motorista e nunca mais: nas próximas multas ele já estará na lista.
O caminho feliz: Identificar Condutor (SNE)
Na aba Identificar Condutor (SNE):
- A autuação aparece com a Data Limite de Identificação do Condutor à vista. Nada de contar 30 dias no dedo: o sistema conta por você e o prazo também fica no Calendário de Autuações.
- Passo 1: selecione o CPF do condutor na lista.
- Passo 2: confirme a inserção do condutor (dá para cancelar ou consultar antes de confirmar).
- Pronto. A indicação segue eletronicamente para o órgão, sem papel e sem correio.
O detalhe que separa amadores de profissionais: o aceite
A indicação pelo SNE só se completa quando o motorista aceita no app CNH (Carteira Digital de Trânsito), no celular dele. Sem o aceite, a indicação fica pendente e o prazo continua correndo.
É por isso que o Portal Multas mostra o status “Condutor indicado, aguardando Aceite do Motorista” e envia alerta por e-mail quando o prazo se aproxima com aceite pendente. A rotina vencedora: indicou, avisou o motorista no mesmo dia, conferiu o aceite no painel.
E quando o órgão não está no SNE? Existe o FICI
Para esses casos a aba Identificar Condutor (FICI) gera o Formulário de Identificação do Condutor Infrator: você seleciona documento da empresa, representante e condutor, e o formulário sai pronto, com os documentos anexados. Resta assinar e protocolar conforme o órgão pedir. Trabalhoso? Menos que montar tudo à mão, muito menos que pagar a NIC.
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Perguntas rápidas
O motorista precisa ter o app CNH?
Para o aceite eletrônico do SNE, sim: é o app oficial Carteira Digital de Trânsito. A instalação leva minutos e vale para todas as futuras indicações.
Posso indicar condutor de qualquer estado?
Sim. O SNE é nacional: se o órgão autuador participa, a indicação é online independentemente da UF da multa. Multa interestadual tem guia próprio aqui.
E se o prazo estiver apertado?
O sistema mostra a data limite e alerta antes. Se a autuação apareceu na plataforma dias antes da carta, como acontece com a integração SENATRAN, aperto de prazo vira exceção, não rotina.
