O credenciamento é a porta de entrada do Portal Multas: é nele que sua empresa se conecta oficialmente ao SENATRAN e ao e-Frotas para receber as multas direto da fonte. O fluxo é 100% online, em 5 etapas, e este post mostra cada uma delas.
Antes de começar
Você vai precisar de três coisas: os CNPJs matriz da empresa, os documentos societários e dos representantes legais em PDF, e o certificado digital e-CNPJ A1 (arquivo .pfx) com a senha. Criou a conta no site e fez login? O assistente abre sozinho em portalmultas.com.br/credenciamento.
As 5 etapas, uma tela por vez
- Cadastro: informe os CNPJs matriz (filiais não precisam) e aceite os Termos e a Política de Privacidade.
- Contratos: anexe a última alteração contratual de cada CNPJ.
- Representantes: anexe os documentos dos representantes legais.
- Certificado: envie o arquivo .pfx do e-CNPJ A1 e a senha. É ele que autoriza a integração oficial com o SENATRAN.
- Consulta e Filiais: confirme os dados, inclua as filiais e finalize.
A barra de progresso no topo mostra em qual etapa você está. Os envios aceitam arquivos grandes e têm barra de progresso própria, então contrato escaneado pesado não é problema.
Parou no meio? O sistema espera por você
Cada etapa concluída fica salva. Se você sair e voltar outro dia, o assistente reabre exatamente de onde parou. E se o cadastro ficar parado alguns dias, mandamos um lembrete por e-mail com um botão para continuar. Dúvida em qualquer tela? Tem atalho de WhatsApp para falar com o time.
Depois do envio: aprovação
Finalizadas as 5 etapas, o pedido segue para aprovação nos órgãos públicos. A tela fica assim:
Quando o SENATRAN aprovar o acesso, avisamos por e-mail e o dashboard já nasce com as autuações da frota.
Prefere fazer acompanhado? Agende a consultoria gratuita e fazemos o credenciamento com você, em uma chamada.
Perguntas rápidas
Quanto tempo leva?
Com os documentos em mãos, o preenchimento leva poucos minutos. A aprovação pelos órgãos leva de horas a poucos dias, e você é avisado quando sair.
Por que o certificado digital é obrigatório?
Porque a integração com o SENATRAN e o e-Frotas é oficial, feita em nome da sua empresa. Sem raspagem de sites: o certificado é o que garante o acesso direto à fonte.
Tenho vários CNPJs. Faço um credenciamento por CNPJ?
Não. Informe todos os CNPJs matriz na primeira etapa e inclua as filiais na última. Tudo cai no mesmo painel.
