Locadora tem o problema de multas mais injusto do Brasil: o carro é seu, o motorista é de outra empresa, e a multa chega no seu CNPJ. Se o repasse da indicação falhar, você paga a infração de um condutor que nunca viu. Este guia é para acabar com isso.
Por que locadora sofre mais
- O veículo está no CNPJ da locadora, então toda notificação nasce lá.
- O prazo de 30 dias para indicar o condutor (Resolução CONTRAN 918/2022) corre contra a locadora, não contra o cliente.
- Se o cliente demora a informar quem dirigia, a locadora toma a multa NIC no valor da original. Em frota alugada grande, isso vira uma linha de custo permanente.
E tem o efeito colateral silencioso: NIC reincidente multiplica em 12 meses. Um mesmo modelo rodando com clientes distraídos gera NIC de R$ 880,41 em uma gravíssima repetida 3 vezes.
O fluxo de indicação que funciona
Tutorial, do jeito que rodamos com locadoras:
- A autuação aparece na aba Autuações dias antes de a carta chegar, via integração oficial SENATRAN. O relógio dos 30 dias começa com você sabendo.
- O contrato de locação diz quem estava com o carro. O condutor entra (ou já está) na aba Condutores.
- Em Identificar Condutor (SNE) a indicação é 100% online, com aceite eletrônico do condutor pelo celular. Sem formulário de papel, sem cartório, sem ida ao DETRAN.
- Prazo de cada indicação pendente fica no Calendário de Autuações, com alerta antes de vencer.
Resultado: a multa segue para quem dirigia (com os pontos na CNH certa) e a NIC simplesmente não nasce. Quando o pagamento fica com a locadora, a aba Boletos e Descontos emite com 40% de desconto pagando no prazo.
A cláusula que vale ouro
No contrato de locação, preveja que o cliente deve informar o condutor em prazo curto (48 a 72 horas após a notificação) e autorize o repasse dos dados para a indicação. Com o fluxo digital, cumprir isso é trivial. Sem ele, cada multa vira uma negociação.
Quantas NICs a sua locadora pagou nos últimos 12 meses por indicação que não aconteceu? Diagnóstico gratuito: a gente levanta o número real. Ou faça a conta média na calculadora.
Perguntas rápidas
O locatário pode fazer a indicação direto?
A obrigação de indicar é do proprietário do veículo. Com o SNE e o aceite eletrônico, a locadora indica e o condutor confirma pelo celular, sem papelada de reconhecimento de firma.
E quando o cliente é outra empresa (terceirização de frota)?
Mesmo fluxo, com um passo a mais: a empresa cliente informa qual funcionário dirigia. O aceite eletrônico continua resolvendo a burocracia.
Locadora consegue repassar a NIC para o cliente?
Depende do contrato, e cobrar depois custa caro em atrito. É muito mais barato indicar no prazo e a NIC não existir.
